人間通訊社

佛光山慈悲社會福利基金會北區友愛服務隊，3月25日在佛光山極樂寺舉辦「北區友愛服務隊研習暨交流分享」活動，藉由精進專業課程，培養義工能量，提升服務品質，台北、桃園、新竹及基隆等北區7個區隊120位隊員出席。

貴賓有佛光山慈善院副院長妙璋法師與能仁法師、佛光山蘭陽仁愛之家妙振法師、極樂寺監寺有傳法師、基金會北區執行長朱玥、社工主任吳慧玲、氣球老師阮如暖團隊。

妙璋法師開示，佛光山開山祖師星雲大師以「心懷度眾慈悲願，身似法海不繫舟」為弘願，期勉大眾以慈悲與智慧行菩薩道；佛光山秉持「以文化弘揚佛法、以教育培養人才、以慈善福利社會、以共修淨化人心」四大宗旨，長期推動社區關懷與慈善服務，義工將所學內化為助人力量，深入社區、利益群生，肯定「我就是佛光山」，珍惜服務因緣。

有傳法師表示，友愛服務隊的核心精神在於回饋社會，透過研習將所學落實於菩薩道實踐，促進社會安定與和諧，擴大公益影響力。

妙振法師主講「社福義工的陪伴心法與安全實務」課程，幽默生動且結合AI漫畫分享案例，勉勵義工在關懷長者時須兼顧自身安全，觀察居家環境動線、對象情緒狀態，以尊重隱私、同理與傾聽，了解需求並建立良好互動關係，每次訪視都是「第一次接觸」，避免先入為主，重大事故應即時聯繫家屬配合警消單位處理，確保安全無虞。

朱玥說，友愛服務應運用所學技能深入家庭，提供急難救助，於團隊中發揮專長，各區隊未來加強交流互動，提升整體服務品質；研習強化專業能力，凝聚團隊情誼，為社會關懷注入持續動能。

吳慧玲提醒大家要重視訪視對象隱私、環境評估、輔具借用，以及關懷過程中的情緒支持，展現服務的專業與細膩。阮如暖藉由造型氣球教學，將人間佛教的「轉念」、「四給」、「自利利他」精神與歡樂帶入社區。